プライバシーポリシー

第1条（個人情報及び要配慮個人情報）

• 「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報、及び個人識別符号が含まれる情報をいいます。
• 「要配慮個人情報」とは、個人情報保護法に定めるもので、本人の病歴、心身の機能の障害、診療・調剤・健康診断等の結果その他、本人に対する不当な差別・偏見その他の不利益が生じないようその取扱いに特に配慮を要する情報をいいます。当ステーションは、訪問看護サービスの性質上、利用者の健康状態・病歴・診療情報・ケアに関する情報等の要配慮個人情報を取り扱います。

第2条（個人情報の取得方法）

• 本ウェブサイトのお問い合わせ・見学予約・資料請求・ご相談の各フォーム、電話、メール等を通じて、ご本人・ご家族等がご提供される情報（氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、ご相談内容等）
• 訪問看護サービスのご利用に伴い取得する情報（健康状態、病歴、診療情報、ケアに関する情報等の要配慮個人情報を含みます。）
• 利用者の同意に基づき、主治医・医療機関・薬局・相談支援事業所・居宅介護支援事業所等の関係機関から取得する診療情報等
• 採用にご応募いただく際にご提供いただく情報

第3条（個人情報を利用する目的）

• 訪問看護サービスの提供・運営のため
• 主治医、医療機関その他の関係機関との連携のため（利用者の同意に基づきます）
• お問い合わせ・ご相談・見学予約・資料請求への対応のため（本人確認を含みます）
• サービスに関する必要なご連絡・ご案内のため
• 訪問看護療養費・利用料等の請求及び会計処理のため
• 採用応募者への対応・選考のため
• 法令の遵守、安全管理その他の適正な事業運営のため
• 上記の利用目的に付随する目的のため

第4条（利用目的の変更）

• 当社は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更するものとします。
• 利用目的の変更を行った場合には、変更後の目的について、当社所定の方法により利用者に通知し、又は本ウェブサイト上に公表するものとします。

第5条（要配慮個人情報の取扱い）

• 当社は、要配慮個人情報の取得、利用及び第三者への提供にあたっては、法令で認められる場合を除き、あらかじめ本人（又はご家族等）の同意を得たうえで行います。
• 当社は、取得した要配慮個人情報を、訪問看護サービスの提供その他第3条に定める利用目的の達成に必要な範囲で取り扱います。関係機関との共有を行う場合も、支援に必要な範囲に限定します。

第6条（個人情報の第三者提供）

• 当社は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめ利用者の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。
  • 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  • 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  • 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
• 主治医・医療機関・関係機関との情報連携において要配慮個人情報を提供する場合は、あらかじめ本人（又はご家族）の同意を得たうえで、支援に必要な範囲で行います。
• 前各項の定めにかかわらず、次に掲げる場合には、当該情報の提供先は第三者に該当しないものとします。
  • 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合（この場合、当社は委託先に対し必要かつ適切な監督を行います。）
  • 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
  • 個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨並びに共同して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的及び当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名又は名称について、あらかじめ本人に通知し、又は本人が容易に知り得る状態に置いた場合

第7条（個人情報の開示）

• 当社は、本人から個人情報（保有個人データ）の開示を求められたときは、本人に対し、遅滞なくこれを開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部又は一部を開示しないことがあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。
  • 本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
  • 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
  • その他法令に違反することとなる場合
• 個人情報の開示に際しては、1件あたり1,000円の手数料を申し受けます。
• なお、診療・看護記録（看護記録等）の開示については、別途「看護記録の開示について」のページに定める手続きにより対応いたします。

第8条（個人情報の訂正及び削除）

• 利用者は、当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、当社が定める手続きにより、当社に対して個人情報の訂正、追加又は削除（以下「訂正等」といいます。）を請求することができます。
• 当社は、利用者から前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の訂正等を行うものとします。
• 当社は、前項の規定に基づき訂正等を行った場合、又は訂正等を行わない旨の決定をしたときは、遅滞なく、これを利用者に通知します。

第9条（個人情報の利用停止等）

• 当社は、本人から、個人情報が利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、又は不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止又は消去（以下「利用停止等」といいます。）を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行います。
• 前項の調査結果に基づき、その請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の利用停止等を行います。
• 当社は、前項の規定に基づき利用停止等を行った場合、又は利用停止等を行わない旨の決定をしたときは、遅滞なく、これを利用者に通知します。

第10条（Cookie及びアクセス解析）

• 本ウェブサイトでは、サービスの利便性向上やアクセス状況の把握のため、Cookie及びこれに類する技術を使用することがあります。
• 本ウェブサイトでは、Google LLC が提供するアクセス解析ツール「Google アナリティクス」を利用しています。同ツールはCookieを利用して利用者のアクセス情報を収集しますが、これらの情報は匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。
• 利用者は、ブラウザの設定によりCookieを無効にすることで、これらの収集を拒否することができます。

第11条（安全管理措置）

第12条（プライバシーポリシーの変更）

• 本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、利用者に通知することなく変更することができるものとします。重要な変更を行う場合には、本ウェブサイト上で告知します。
• 当社が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

第13条（お問い合わせ窓口）

株式会社Make Care ／ 訪問看護ステーションくるみ 〒546-0031 大阪府大阪市東住吉区田辺5丁目1-37 ラ・ヴィーア米田607号室 個人情報保護管理者：代表取締役　中野 誠子・濱脇 直行 電話：06-6105-1756　メール：info@makecare.co.jp

制定日：2022年7月3日 改定日：2026年6月1日

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